Layanan call center HSBC untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat menguntungkan bagi nasabahnya. Nama HSBC sebenarnya tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Tetapi di beberapa kota besar, popularitas semakin meningkat. Bahkan, bank ini telah berhasil bersaing dengan beberapa nama besar, seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan pelayanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan terus menerus membuat beberapa konsumen sering bingung. Kebingungan itu teraba karena fitur yang tersedia menjadi semakin banyak. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan satu call center bagi nasabahnya. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan permasalahan yang dimaksud. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu kemampuan layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia .
Menghubungi call center layanan bank
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis yang memimpin. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbesar. Ini masuk akal, mengingat fakta bahwa ia sendiri menggunakan fungsi secara keseluruhan tanpa biaya apa pun. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan terkemuka.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Saat berada di luar negeri, nomor yang harus dihubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Ini karena CS yang sama aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah terkemuka. Layanan perbankan sebelumnya juga dapat dihubungi dalam waktu 24 jam. Namun, angka ini tentu berbeda dengan layanan premiership.
Ruangan ini juga dibagi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk keperluan domestik, Anda perlu menghubungi 1500-808. Untuk kebutuhan selama berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan oleh HSBC.
Caranya adalah perbankan Fusion. Namun, tidak banyak pengguna layanan ini sebagai premier atau advance. Namun meski jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia . Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Kamar ini dirancang untuk pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada satu angka pun yang diindikasikan untuk konsumen dari luar negeri. Padahal, angka tersebut tidak aktif selama 24 jam. Anda dapat menghubunginya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya senin sampai jumat.
Menghubungi layanan kartu kredit
Selain perbankan, menghubungi call center HSBC juga untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan akan kartu kredit sendiri juga dibagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum tentu saja merupakan yang utama dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk kebutuhan kartu kredit Premier, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan selama berada di wilayah Indonesia. Saat berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Ruangan ini dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif antarlokal akan berlaku. Baik itu nomor asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan kartu kredit Signature. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas premier. Karena itu, jumlah pelanggan lebih sedikit.
Jika Anda ingin menghubungi call center hsbc untuk mendapatkan kartu kredit tanda tangan, tersedia dua nomor nomor. Kedua angka tersebut termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan dalam negeri, sedangkan nomor kedua dihubungi untuk kebutuhan luar negeri.
Keduanya sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan Cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis HSBC dengan kualitas terbaik. Jumlah pengguna sebenarnya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk keperluan dalam dan luar negeri. Dalam kasus domestik, angka ini adalah 1500-808, sedangkan dalam kasus asing, angka ini adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat tetap berhubungan kapan saja.
Masih ada cara lain untuk menggunakan layanan kartu kredit
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank tentu saja premier, advance dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini dirancang untuk kebutuhan kartu kredit cashback. Seperti jenis lainnya, layanan ini memiliki call center KHUSUS HSBC . Aktivitasnya juga 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Ini dapat dihubungi untuk keperluan layanan domestik. Tapi berikutnya adalah 6221-2552-6603. Itu dapat dihubungi jika perlu berlokasi di luar negeri. Padahal, untuk keperluan kartu kredit, secara umum, bentuk cashback adalah jenis yang terakhir.
Tetapi di bidang ini sering ada keadaan ketika masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan dengan salah satu cara di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07.00 hingga 21.00. jika waktu ini telah berlalu, klien harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar bank dan kartu kredit
Selain perbankan dan kartu kredit, ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini justru berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama terkait dengan kredit konsumen. Tidak mungkin bank tidak menyediakan fungsi ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut.
Tetapi seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia dari pukul 07.00 hingga 21.00 untuk menghubunginya sendiri, ini harus dilakukan pada hari kerja, yaitu dari Senin hingga Jumat. Untuk keperluan domestik, kontak 1500808*. Sedangkan untuk kebutuhan luar negeri, kontak adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja, kontak kedua memiliki tarif luar negeri. Selain tujuan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk kebutuhan lokal. Kontaknya sendiri adalah 1500-707. Seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya pada hari libur.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan hari itu, Anda hanya dapat berkomunikasi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Kali ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman konsumen, di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan kondisi detail tersebut, setiap permasalahan konsumen tentu akan terpecahkan. Karena itu, pastikan untuk menghubungi ketika masalah terjadi. Bagaimanapun, CS Call Center HSBC selalu ramah dalam menghadapi setiap keluhan.